Ao Lado do Metrô Fradique | Studio Novo - P3003

Visitantes e acesso

- Caso seja identificado nível excessivo de sujeira no imóvel, incluindo, mas não se limitando a, excesso de lixo, manchas de difícil remoção, resíduos espalhados, utensílios excessivamente sujos ou necessidade de higienização intensiva, poderá ser cobrada uma taxa de limpeza adicional, proporcional ao tempo e aos custos extras necessários para restabelecer a casa às condições padrão de hospedagem.

-É necessário realizar o cadastro dos dados pessoais de todos os hóspedes, incluindo foto do documento e selfie, em um link externo para que a liberação do acesso possa ser realizada. Os dados estão protegidos de forma segura, conforme a Lei de Proteção aos Dados (LGPD).

- Só podem entrar hóspedes registrados na reserva. Para autorizar qualquer pessoa, precisamos do envio prévio dos documentos dentro do horário de atendimento.

- Menores de idade só podem entrar acompanhados dos pais ou responsável legal, mediante documento válido.

- É obrigatório enviar documento com foto de todos os hóspedes pelo link do web check-in com 48h de antecedência.

- Não fazemos cadastros fora do horário de atendimento (seg–sex 8h–21h; sáb–dom 9h–21h).

Segurança e funcionamento

- Não compartilhe códigos de acesso ou senhas.

- Após o checkout, atrasos geram diária extra. Se o hóspede não estiver presente, os pertences poderão ser recolhidos e devolvidos depois, mediante agendamento.

- Qualquer problema no imóvel deve ser informado imediatamente.

- Em emergências (ex.: vazamento, curto, incêndio), a equipe de manutenção pode acessar o imóvel sem aviso prévio.

- Podem ocorrer ruídos externos, pelos quais não nos responsabilizamos.

Uso do imóvel

- O imóvel é exclusivo para hospedagem: festas, eventos, filmagens profissionais e ensaios fotográficos são proibidos.

- Não é permitido permanecer nas áreas comuns antes do check-in ou após o checkout, e o uso delas segue as regras do condomínio.

- Não permitimos pets; descumprir gera taxa de higienização de R$1.000.

- É proibido fumar; taxa de R$1.000 em caso de descumprimento.

- Cumprir as regras do prédio é obrigatório; multas serão repassadas.

- Respeite o silêncio entre 22h e 8h e evite ruídos excessivos a qualquer hora.

- Desligue aparelhos, feche torneiras e trave portas e janelas ao sair.

- Não utilize o enxoval para limpeza (inclusive maquiagem).

- Não mova móveis ou retire itens do imóvel, nem para uso nas áreas comuns.

- É proibido usar caixas de som dentro do imóvel ou nas áreas do prédio.